Die Vertrauensbasis zwischen den Eltern und dem Team als Betreuungs- und Bezugspersonen ist insbesondere im Bereich der Kleinkindbetreuung von größter Bedeutung. Für Eltern ist der Schritt, ihr Kind in „fremde Hände“ zu geben, nicht immer einfach. Im Gegenzug ist es für die Fachkräfte eine ausgesprochen hohe Verantwortung, das Angebot für ein Kleinkind durchzuführen. Grundlage der guten Zusammenarbeit zwischen Eltern und Fachpersonal sollte neben der persönlichen Sympathie auch die gegenseitige Akzeptanz und Unterstützung sein.